Identifier les groupes d'actions locales

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Résoudre un litige de consommateurs

Il existe des médiateurs par métier. Leur jugement n’est pas contraignant pour le consommateur.

Il existe notamment le **médiateur de la fédération bancaire française. T**outefois l’indépendance de ses jugements n’est pas garantie.

Le point de vue du consommateur est réellement pris en compte par l’UFC Que Choisir. Toutefois leur avis n’est pas contraignant pour le professionnel.

Connaître les institutions qui agissent sur la vie locale

Exemple d’institutions locales

Identifier les services publics locaux, les mairies et la communauté de communes

Identifier nos élus nationaux, régionaux et départementaux

Rôles de la Région Nouvelle-Aquitaine

Participer aux concertations des collectivités telles que :~~~~

Néo Terra : La Région vous donne la parole

Budget participatif du département de la Dordogne

Schéma de Cohérence Territoriale (SCoT) du Périgord Vert

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